Načítání...
Systém momentálně nemůže danou operaci provést. Zkuste to znovu později.
Citace za rok
Duplicitní citace
Následující články byly sloučeny ve službě Scholar. Do
celkového počtu citací
se započítává pouze první článek.
Sloučené citace
Počet citovaných článků zahrnuje citace následujících článků ve službě Scholar. Články označené hvězdičkou (
*
) a články v profilu se mohou lišit.
Přidat spoluautory
Spoluautoři
Sledovat
Nové články od tohoto autora
Nové citace tohoto autora
Nové články související s výzkumem tohoto autora
E-mailová adresa k příjmu aktualit
Dokončit
Můj profil
Moje knihovna
Metriky
Upozornění
Nastavení
Přihlásit se
Přihlásit se
Založit si vlastní profil
Citace
Všechny
Od 2019
Citace
32
32
h-index
2
2
i10-index
2
2
0
20
10
2022
2023
2024
2
19
11
Spoluautoři
Gaby Odekerken
Maastricht University
E-mailová adresa ověřena na: maastrichtuniversity.nl
Dominik Mahr
Professor for Digital Innovation and Marketing
E-mailová adresa ověřena na: maastrichtuniversity.nl
Emir Efendic
Maastricht University
E-mailová adresa ověřena na: maastrichtuniversity.nl
Sledovat
Marc Becker
Maastricht University
E-mailová adresa ověřena na: maastrichtuniversity.nl
Service Robots
AI
Service Research
Články
Citace
Spoluautoři
Název
Seřadit
Seřadit podle citací
Seřadit podle roku
Seřadit podle názvu
Citace
Citace
Rok
Customer comfort during service robot interactions
M Becker, D Mahr, G Odekerken-Schröder
Service Business 17 (1), 137-165
, 2023
19
2023
Emotional communication by service robots: a research agenda
M Becker, E Efendić, G Odekerken-Schröder
Journal of Service Management 33 (4/5), 675-687
, 2022
12
2022
Eliminating customer experience pain points in complex customer journeys through smart service solutions
HF Holz, M Becker, M Blut, S Paluch
Psychology & Marketing 41 (3), 592-609
, 2024
1
2024
Introducing the Service Robot Innovation Canvas
C Phillips, M Becker, G Odekerken-Schröder, D Mahr
The Impact of Digitalization on Current Marketing Strategies, 97-115
, 2024
2024
Systém momentálně nemůže danou operaci provést. Zkuste to znovu později.
Články 1–4
Zobrazit další
Ochrana soukromí
Smluvní podmínky
Nápověda
O službě Scholar
Vyhledat v nápovědě